co robi serwisant

Serwisant online

W sieci kupujemy, sprzedajemy, rozmawiamy.. internet zastępuje nam wiele czynności dotąd wykonywanych tradycyjnie, a nasz apetyt na wirtualizację swego życia wzrasta w miarę jedzenia. Internet sprawia, że wiele osób oczekuje od sieci realizacji usług na odległość i natychmiast, niestety nie wszystko da się naprawić zdalnie. Jeśli chodzi o serwis oprogramowania, utrzymanie sieci itp. Jest to jak najbardziej możliwe, jednak jeśli ulegnie uszkodzeniu hardware żaden serwisant online nie pomoże zdalnie bez wymontowania części i zastąpienia jej nowym sprawnym elementem. Tak się dzieje nie tylko ze sprzętem elektronicznym i komputerowym ale również sprzętem gospodarstwa domowego i wieloma innymi, gdzie konieczny jest bezpośredni kontakt nie zaś pomoc zdalna. Pewnym pośrednim rozwiązaniem jest serwisant pomocy, który udziela porad, informacji czasem instruktażu. Temu poniekąd służą popularne helpdeski, gdzie profesjonalni serwisanci pomagają rozwiązać liczne problemy techniczne jakie są im zgłaszane nie zawsze wykonując czynności zdalnie i osobiście ale przy pomocy swego rozmówcy.

Zostaw komentarz