Diagnoza na koszt serwisanta
Niektóre sprzęty gospodarstwa domowego oraz szeroko rozumianego sprzętu radiowo-telewizyjnego są na tyle tanie, że nie opłaca się ich naprawiać. Choć oczywiście wszystko zależy od ceny. Każdy serwisant jest w stanie szybko wycenić koszt naprawy, choć oczywiście nigdy nie można w stu procentach ufać pierwszej diagnozie co jest zawsze przez serwisanta mówione. Większość fachowców od razu mówi, że cena jest tylko orientacyjna, a więcej może powiedzieć dopiero po całkowitym rozłożeniu urządzania na części składowe. Serwisant ponosi odpowiedzialność za swoje słowa, dlatego tak mocno uprzedza o różnych kwotach. Jeżeli cena będzie inna nić początkowa wycena to należy powiadomić klienta Robienie czegoś bez konsultacji z klientem jest naruszeniem prawa, gdyż umowa ustna na określoną kwotę, którą się wypowiedziało jest wiążąca. Koszt robienia takiej wyceny, czyli wspomniane rozkręcanie i diagnozowanie urządzenia często spada na serwisanta, gdy klient jednak rezygnuje z naprawy pozostawiając zepsuty sprzęt.
Zostaw komentarz
Zostaw komentarz