Serwisant online?
Wiele firm korzysta z pomocy technicznej na telefon a nawet online. Tak zwane helpdeski funkcjonują głownie w obszarze urządzeń i sieci komputerowych,a le również telewizji satelitarnej, sieci komórkowej itp. Współcześnie serwisant Płock nie jest już bezpośrednio związany z mechaniczna naprawa ale również zdalną naprawa i pomocą techniczną w przypadku usterki softu. Co więcej centrum serwisowe może znajdować się dosłownie gdziekolwiek, nie musi być to Płock dla klientów z płocka, ale na przykład Lublin dla całego kraju, a nawet zagranicy. Naprawy na odległość mają to do siebie, iż faktycznie naprawę wykonuje klient realizując polecenia serwisanta dyktującego poszczególne kroki naprawy. Czasami siec internetowa pozwala na pewne prace konserwacyjne i serwisowe zdalnie poprzez przełączenie zarządzania sprzętem, jednakże co do zasady serwisant jest instruktażystą, a nie wykonawcą. W przypadku napraw sprzętu mechanicznego niestety w dalszym ciągu sprzęt wymaga odstawienia na serwis względnie naprawy przez serwisanta u klienta, dzięki czemu serwisanci mają wciąż pracę a rynek serwisów się rozrasta.
Zostaw komentarz
Zostaw komentarz