Każdy bank na rynku, a zwłaszcza banki działające w obszarze bankowości elektronicznej by zapewnić ciągłość swoich usług i komfort klientom w korzystaniu z bankowości prowadzą własne linie serwisowe. Poza czujności nad bezpieczeństwem i funkcjonowaniem systemu bankowego wewnątrz zdarza się, iż klientom potrzebna jest pomoc banku w najmniej oczekiwanych momentach. W razie gdy utknie nam karta
Czytaj więcej
Całodobowa pomoc informatyków to nieoceniona pomoc tak w firmie jak i wśród klientów indywidualnych. Coraz częściej można wykupić pakiet pomocy IT, wielu ubezpieczycieli oferuje pomoc informatyczną w swym pakiecie. Nie byłem przekonany jeszcze kilka lat temu, że będzie zapotrzebowanie na ten rodzaj usług. Obecnie okazuje się, ze zupełnie przypadkiem udało mi się rozkręcić firmę, która
Czytaj więcej
Warto pamiętać iż serwis sprzedażowy to nie tylko obsługa w zakresie reklamacji uszkodzonych towarów ale również niedostarczonych. Pracując w sklepie internetowym codziennie na kilkaset zamówień serwisant otrzymuje co najmniej kilka spraw do wyjaśnienia. Czasem chodzi o zaginioną przesyłkę, czasem o nie dostarczenie przedmiotu na czas, a czasem to kwestia pomocy klientowi w złożeniu reklamacji czy
Czytaj więcej
Niektóre stare sprzęty gospodarstwa domowego są tak dobrej jakości, że ich usterki, które w przypadku nowych urządzeń powodują kasację, nie są nieopłacalne do naprawy. Wiem z autopsji, że każdy serwisant lubi naprawiać stare urządzenia, które czasem są bardzo wysłużone, ale które maja w sobie historię. Jedynym mankamentem dla ludzi naprawiających może być brak niektórych części.
Czytaj więcej
W przypadku zawodu serwisanta bardzo ważne jest połączenie dwóch czynników myślenia i precyzji. W zasadzie wszystkie urządzenia są łatwe w rozbieraniu, natomiast zawsze jest gorzej gdy należy dane części ponownie złożyć. Choć od powyższej reguły są wyjątki, jak chociażby te wynikajcie z zapieczenia się części na przykład w silniku. Dobry serwisant ma jednak zawsze pod
Czytaj więcej
Możliwe, że w przyszłości ktoś wynajdzie jakieś urządzenie typu perpetuam mobile, które nie będzie wymagało ani dostępu energii z zewnątrz ani napraw, jednak dziś każdy mechanizm wymaga pracy osoby na stanowisku serwisanta. Bez względu na to, czy mówimy o pilocie do telewizora czy na przykład o Wielkim Zderzaczu Hadronów, każde urządzenie by odpowiednio działało musi
Czytaj więcej
Każdy sprzęt telewizyjny wymaga odpowiedniejszego serwisowania. Nie można sadzić, że jakikolwiek sprzęt elektroniczny może być trwały w zasadzie przez nieskończoność. Dwuletnia gwarancja jest jasnym sygnałem na ile producent wycenia jakość swojego produktu. Każdy z nas ma chyba osobisty przykład tego, że używany przez niego sprzęt psuł się dokładnie dwa lata po zakupie. Niestety wówczas nie
Czytaj więcej
Wieloletnie doświadczenie w pracy jest cenniejsze, niż ilość fakultetów skończonych przez absolwenta. Wykonując obowiązki, jakie posiada serwisant, więcej mogę nauczyć się w praktyce, niż w teorii. Obycie z urządzeniami i awarie, które mogą się przytrafić nie są opisywane w żadnych podręcznikach. Dlatego tak ważne w moim zawodzie jest zdobywanie wiedzy praktycznej. Czasami muszę się też
Czytaj więcej
Zawsze mi się wydawało, że im większa firma, tym lepsze wynagrodzenie, warunki pracy, czy atmosfera w zespole. Szybko przekonałem się, że to także ryzyko masowych zwolnień. Małe przedsiębiorstwo, do którego trafiłem z ogłoszenia w gazecie miało być tylko moją chwilową przystanią, aż nie znajdę czegoś lepszego. Stanowisko serwisant w małej firmie różniło się tym od
Czytaj więcej
Po technologii widzimy, że świat w ogromnym tempie rozwija swoje możliwości. Każdego dnia pojawiają się nowinki techniczne, które mają ludziom ułatwiać pracę oraz umilać życie. Możliwości i budowa sprzętu elektronicznego zmieniają się szybciej, niż moda. Jako serwisant muszę doskonale znać twory technologiczne, którymi się zajmuję, dlatego częste szkolenia w moim fachu to wynik wprowadzania najnowszych
Czytaj więcej
Najczęściej komentowane