Złota rączka to nie serwisant
W portalach rekrutacyjnych często można spotkać oferty pracy dla serwisanta. W ofertach zawarte są wymagania, z którymi nie wszyscy się zapoznają, gdyż wydaje się im, że byliby dobrymi serwisantami. Fakt, iż radzisz sobie z rozmaitymi pracami ręcznymi i naprawczymi nie robi z ciebie serwisanta. Aby zajmować stanowisko serwisant należy posiadać stosowne wykształcenie a co najmniej przeszkolenie. W zależności od tego czym masz się zajmować zdobycie uprawnień i praktycznej wiedzy, kompetencji może nieco potrwać. Z pewnością zdolności do bycia złotą rączką będą przydatne chociaż w wielu przypadkach jak przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i awarii realne umiejętności nie są tak ważne. Oczywiście gdy osoba przyjmująca zgłoszenie usterki zna się na tym jak działa dany mechanizm, maszyna, usługa i z czym związana jest usterka ułatwi cały proces. W większości zajęć serwisanta jet to praca z klientem, tym samym istotne są też umiejętności postępowania z klientem, odgadnięcia jego potrzeb i umiejętnej obsługi.
Zostaw komentarz
Złota rączka to idealny serwisant dla każdego
Odpowiedz